黄浦江游览船及码头运营设施与服务质量要求

标准简介：本标准规定了黄浦江游览所涉及的游览船、游览线路及产品、游览船码头、服务人员、公共服务管理的要求以及质量评估。 本标准适用于黄浦江水上旅游所涉及到的游览船公司、码头公司及票务公司等各相关经营主体。

标准号：DB31/T 367-2017

标准名称：黄浦江游览船及码头运营设施与服务质量要求

英文名称：Quality requirements on operation and service of Huangpu River cruise and port

标准类型：地方标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2017-04-12

实施日期：2017-06-01

中国标准分类号（CCS）：公路、水路运输>>水路运输>>R24客运

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游

替代以下标准：替代DB31/T 367-2006

起草单位：上海市旅游局、上海市交通委员会、上海市旅游行业协会、上海市地方海事局、上海市码头管理中心、中国船级社上海分社、上海海事大学

归口单位：上海市旅游标准化技术委员会

发布单位：上海市质量技术监督局