Call center services-Part 3:Requirements for the training and developement of agents and staffs
标准号：KSS 1006-3-2011
标准名称： 呼叫中心服务.第3部分:培训要求
英文名称：Call center services-Part 3:Requirements for the training and developement of agents and staffs
标准类型：国外标准
标准状态：现行
发布日期：2011-12-23
实施日期：2011-12-23
中国标准分类号（CCS）：A12
国际标准分类号（ICS）：03.080.30
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