标准号:BS ISO 10003-2008
标准名称: 质量管理.顾客满意度.外界与组织的争议解决用指南
英文名称:Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
标准类型:国外标准
标准状态:现行
发布日期:2008-02-29
实施日期:2008-02-29
中国标准分类号(CCS):A00
国际标准分类号(ICS):03.120.10
替代以下标准:BS ISO 10003-2018