标准号:BIP 2208-2010
标准名称: 客户服务收集.优质服务,竞争商业和BS 8477,BS ISO 10001及BS ISO 10002标准
英文名称:Customer Services Collection - Quality Service, Competitive Business, and the standards BS 8477, BS ISO 10001 and BS ISO 10002
标准类型:国外标准
标准状态:现行
发布日期:2010-07-01
实施日期:2010-07-01
中国标准分类号(CCS):A12
国际标准分类号(ICS):03.120.10