标准简介:本规范适用于电信客服呼叫中心新建工程设计,改、扩建工程在合理利用原有设施的基础上可参照执行。
标准号:YD/T 5163-2009
标准名称:电信客服呼叫中心工程设计规范
英文名称:Specification of Engineering Design for Call Center
标准类型:行业标准
标准性质:推荐性
标准状态:作废
发布日期:2009-02-26
实施日期:2009-05-01
替代以下标准:被YD/T 5163-2021代替
起草单位:中讯邮电咨询设计院
归口单位:工业和信息化部通信发展司
发布单位:工业和信息化部