标准简介:本标准规定了汽车维修服务认证的服务要求、服务保障能力及服务评价要求。 本标准适用于认证机构对满足GB/T16739.1汽车整车维修企业开展服务质量评价和认证,也可用于指导汽车维修企业规范服务及进行自我评价。
标准号:RB/T 306-2017
标准名称:汽车维修服务认证技术要求
标准类型:行业标准
标准性质:推荐性
标准状态:现行
发布日期:2017-05-27
实施日期:2017-12-01
国际标准分类号(ICS):社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.20产品认证和机构认证、合格评定
发布单位:国家认证认可监督管理.