质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

国外标准现行

标准号：ISO 10008-2013

标准名称：质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易

英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

标准类型：国外标准

标准状态：现行

中国标准分类号（CCS）：A00

国际标准分类号（ICS）：03.120.10

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